Politicas de privacidad
En Alfa Estrategia entendemos que la confianza es la base de toda relación profesional. Por eso, tratamos tu información con el mismo nivel de compromiso y responsabilidad con el que gestionamos cada proyecto estratégico.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos facilitas a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, contrataciones y canales digitales.
1. Información que recopilamos
Podemos solicitar y procesar los siguientes datos:
Datos de identificación
- Nombre y apellidos
- Documento de identificación (cuando sea necesario para facturación)
- Nombre de empresa o marca
Datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico o WhatsApp
- Ciudad y país
Información profesional o del proyecto
- Descripción de objetivos estratégicos
- Datos comerciales relevantes
- Accesos técnicos (hosting, dominio, plataformas publicitarias, CMS, etc.)
- Archivos, textos, imágenes o materiales compartidos para la ejecución del servicio
Información técnica y de navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas
- Cookies y datos estadísticos anónimos
2. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos tu información exclusivamente para:
- Evaluar solicitudes de presupuesto o asesoría
- Diseñar y ejecutar estrategias digitales personalizadas
- Cumplir obligaciones contractuales y legales
- Emitir facturación correspondiente
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web
- Enviar comunicaciones informativas o estratégicas, únicamente cuando exista autorización previa
No realizamos envíos masivos no solicitados ni prácticas invasivas.
3. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos se fundamenta en:
- Tu consentimiento explícito
- La ejecución de un contrato o precontrato
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo en optimizar nuestros servicios
4. Protección y seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
- Conexión segura mediante protocolo HTTPS
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Uso de contraseñas seguras y gestión privada de credenciales
- Almacenamiento en entornos digitales protegidos
Tus accesos técnicos solo se utilizan para la ejecución del servicio contratado y nunca para fines externos.
5. Compartición de datos
Alfa Estrategia no vende, alquila ni comercializa información personal.
Podríamos compartir datos únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores tecnológicos necesarios para la ejecución del servicio (ej. plataformas de publicidad o hosting)
- Cuando lo exija una obligación legal
- Con autorización expresa del cliente
6. Política de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
- Analizar el comportamiento de navegación
- Medir métricas de rendimiento
- Optimizar la experiencia del usuario
- Puedes configurar o desactivar las cookies desde tu navegador en cualquier momento. Ten en cuenta que algunas funcionalidades podrían verse limitadas.
7. Conservación de los datos
La información será almacenada durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con la finalidad del servicio contratado
- Atender obligaciones fiscales o legales
- Mantener historial estratégico del proyecto (si el cliente lo autoriza)
- Posteriormente, podrá ser eliminada o anonimizada
8. Derechos del usuario
En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso a tus datos personales
- Rectificación o actualización
- Supresión o eliminación
- Limitación del tratamiento
- Revocación del consentimiento
Para ello, puedes escribirnos a:
- info@alfaestrategia.com
Tu solicitud será atendida en el menor tiempo posible conforme a la normativa vigente.
9. Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces hacia plataformas externas. Alfa Estrategia no se responsabiliza por las políticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus términos antes de proporcionar información personal.
10. Actualizaciones de esta política
Alfa Estrategia podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o estratégicos.
Cualquier actualización será publicada en esta misma página y entrará en vigencia desde el momento de su publicación.